Questions fréquentes

Oui, entièrement. Ce sont les couvreurs partenaires qui nous rémunèrent pour recevoir une demande. Vous ne payez ni la mise en relation, ni le devis, et aucune commission n'est prise sur le montant de vos travaux.

Une seule. C'est toute la différence avec un comparateur classique, qui revend la même demande à plusieurs entreprises. Votre numéro n'est transmis qu'à un couvreur, celui de votre secteur.

En général le jour même ou le lendemain, selon l'heure de votre demande et la disponibilité du couvreur. Si votre toit fuit au moment où vous écrivez, précisez-le : ces demandes passent en priorité.

Non. Nous ne sommes pas une entreprise de couverture et nous n'intervenons jamais sur un toit. Nous mettons en relation, et c'est tout. Le contrat, le devis et la garantie vous lient directement à l'entreprise.

D'abord une condition d'entrée : aucune entreprise ne reçoit de demande sans nous avoir remis son attestation d'assurance décennale en cours de validité et son numéro SIRET. Ensuite, trois critères pour votre demande précise : qu'il intervienne réellement dans votre commune, qu'il soit disponible sur la période indiquée, et que vos travaux correspondent à ce qu'il fait vraiment — tous les couvreurs ne font pas de zinguerie fine, d'étanchéité de terrasse ou de charpente.

Non, jamais. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous pouvez le refuser, demander à le comparer, ou ne pas donner suite sans avoir à vous justifier.

Écrivez-nous. Une entreprise qui ne rappelle pas les demandes que nous lui transmettons cesse d'être partenaire : c'est notre seul moyen de tenir la promesse faite sur ce site.

Elles partent à un seul couvreur, celui de votre secteur, puis sont supprimées au bout de trente jours au maximum. Notre rôle s'arrête quand il vous a rappelé : au-delà, garder votre numéro ne nous servirait à rien. Vous pouvez demander leur effacement à tout moment.

Non, jamais, et c'est le principe même du service. Vos coordonnées ne sont ni cédées, ni revendues, ni utilisées pour vous proposer autre chose.

Nous exigeons l'attestation de décennale en cours de validité avant toute transmission de demande. Cela dit, la bonne habitude reste de la redemander à l'entreprise lors de sa visite, et de vérifier qu'elle est au nom exact figurant sur le devis : c'est votre couverture pendant dix ans, elle mérite trente secondes d'attention.

Non, jamais. L'entreprise nous rémunère une fois pour recevoir votre demande, quel que soit le montant du chantier qui suit — et même s'il n'y a pas de chantier du tout. Nous n'avons donc aucun intérêt à ce que votre devis grimpe, contrairement aux sites qui se paient au pourcentage.

Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. C'est pour ça qu'il n'y a pas de bandeau à cliquer en arrivant.

Non. Nos couvreurs partenaires travaillent dans les huit départements franciliens. Si votre code postal est ailleurs, le formulaire vous le dit franchement plutôt que de vous faire attendre un appel qui ne viendra pas.

Ces listes ne sont pas limitatives : elles indiquent où nos partenaires interviennent le plus souvent. Remplissez quand même le formulaire, nous vous dirons si quelqu'un peut se déplacer.

Oui, mais sachez que la toiture d'un immeuble est presque toujours une partie commune : le syndic fait établir les devis et l'assemblée générale vote. Un devis obtenu de votre côté sert souvent à débloquer un dossier qui traîne. Précisez-le dans le formulaire.

Oui, par e-mail à contact@uncouvreur.fr. Le formulaire reste le moyen le plus rapide d'être rappelé, parce qu'il contient d'emblée ce dont le couvreur a besoin pour vous répondre.