Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est Aven Lab, EURL dont le siège est situé 78, avenue des Champs-Élysées, bureau 326 — 75008 Paris. Contact : contact@uncouvreur.fr.

Quelles données, et pourquoi

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous recueillons : le type de travaux envisagés, le délai dans lequel vous souhaitez les faire réaliser, votre code postal, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail si vous la renseignez, et les précisions que vous ajoutez librement. L'adresse e-mail est facultative : elle sert uniquement à ce que le couvreur puisse vous adresser son devis par écrit. Nous enregistrons également la page depuis laquelle la demande a été envoyée, ce qui nous sert uniquement à savoir quels contenus sont utiles.

Ces données ont une seule finalité : permettre à une entreprise de couverture partenaire de vous recontacter au sujet de votre demande.

Sur quelle base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par la case que vous cochez avant l'envoi du formulaire. La date et l'heure de ce consentement sont enregistrées avec votre demande.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

À qui vos données sont transmises

Votre demande est transmise à une seule entreprise de couverture partenaire, sélectionnée en fonction de votre secteur géographique et de sa disponibilité. Elle n'est jamais transmise à plusieurs entreprises, ni revendue à des tiers, ni utilisée à des fins de prospection pour d'autres produits ou services.

L'entreprise partenaire devient responsable du traitement des données qu'elle reçoit, pour la suite de la relation commerciale qu'elle entretient avec vous.

Notre outil d'hébergement et de collecte de formulaire (Netlify, Inc.) peut héberger vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Vos données sont conservées trente jours au maximum à compter de votre demande, puis supprimées définitivement.

Notre rôle s'arrête au moment où un couvreur vous rappelle. Passé ce délai, si la mise en relation n'a pas eu lieu, nous n'avons plus aucune raison de détenir vos coordonnées — et si elle a eu lieu, c'est l'entreprise qui prend le relais, pas nous. Trente jours couvrent le traitement de votre demande et une éventuelle réclamation de votre part ; au-delà, garder vos données ne servirait qu'à nous.

Cette suppression ne s'applique qu'à nos propres enregistrements. L'entreprise partenaire qui vous a recontacté conserve les siens selon ses obligations, notamment comptables si un devis ou un chantier a suivi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@uncouvreur.fr : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Les polices de caractères sont hébergées sur ce site et non chargées depuis un service tiers : aucune requête n'est faite vers un serveur extérieur lorsque vous consultez une page.